Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Строки повернення та обміну Повернення та обмін товарів можливі протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця. Умови повернення товарів належної якості Повернення товарів належної якості Протягом 14 днів після отримання товару покупцем ви маєте право на повернення або обмін придбаного на нашому сайті товару за умови, що: - товар не вводився в експлуатацію та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей тощо; - товар повністю зберіг товарний вигляд; - товар укомплектований, збережені всі ярлики, плівки та заводське маркування. Процедура повернення товару належної якості: - зателефонуйте за номером +380979536168 і повідомте про намір повернути оплачений товар або надішліть електронного листа на адресу tinyjoy21@gmail.com з темою листа «Повернення або обмін товару»; товар можете повернути за адресою: Відділення Нової пошти № 1, м. Кривий Ріг, номер телефону одержувача — … Послуги перевізників і за переказ грошей здійснюються за рахунок Продавця. Вартість доставки сплачує Покупець. - повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару у Viber +380979536168 або в тому ж листі на пошту tinyjoy21@gmail.com - після отримання та перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару ми повертаємо вам гроші на банківську картку або надсилаємо інший товар протягом трьох робочих днів. Комісія за переказ грошей покладається на Покупця. Повернення товарів неналежної якості Ми ретельно перевіряємо товар перед відправкою, проте не виключаємо можливість браку. Якщо ви отримали бракований товар, його можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня отримання. Процедура повернення товару неналежної якості: - зателефонуйте за номером +380979536168 і повідомте про намір повернути оплачений товар або надішліть електронного листа на адресу tinyjoy21@gmail.com з темою листа «Повернення або обмін товару»; товар можете повернути за адресою: Відділення Нової пошти № 1, м. Кривий Ріг, номер телефону одержувача — +380979536168; - повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару у Viber +380979536168; - після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо вам гроші на банківську картку. Послуги перевізників оплачує Продавець.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.