Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. Условия возврата для товаров надлежащего качества Возврат товаров надлежащего качества В течение 14-ти дней после получения товара покупателем Вы имеете право на возврат или обмен приобретенного на нашем сайте товара при условии что: - товар не был введен в эксплуатацию и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей и т. п. - товар полностью сохранил товарный вид; - товар укомплектован, сохранены все ярлыки, пленки и заводская маркировка. Процедура возврата товара Надлежащего качества: - позвоните по телефону +380979536168 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар или отправьте электронное письмо на почту familyboxkr1@gmail.com с темой письма "Возврат или обмен товара" - товар можете вернуть по адресу: Отделение Новой Почты No 1, г. Кривой Рог, номер телефона получателя - Услуги перевозчиков и за перевод денег происходят за счет Продавца. Оплачивает услуги доставки - Покупатель. - сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товар на вайбер +380979536168 или в том же письме на на почту tinyjoy21@gmail.com - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение трех рабочих дней. Комиссия за перевод денег ложится на Покупателя Возврат товаров ненадлежащего качества Мы тщательно проверяем товар перед отправкой, но все же не исключаем возможность брака. Если Вы получили бракованный товар, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества: - позвоните по телефону +380979536168 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар или отправьте электронное письмо на почту tinyjoy21@gmail.com с темой письма "Возврат или обмен товара"; -товар можете вернуть по адресу: Отделение Новой Почты No 1, г. Кривой Рог номер телефона получателя - +380979536168 - сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара на вайбер +380979536168. -После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту Услуги перевозчиков оплачивает Продавец

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.